Política de privacidad
En Taxi de Sustitución nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente en materia de protección de datos. Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Taxi de Sustitución, con domicilio en Madrid y correo electrónico de contacto info@taxidesustitucion.es.
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios o correos electrónicos del sitio se incorporarán a los tratamientos titularidad de Taxi de Sustitución, debidamente registrados conforme a la legislación vigente.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Taxi de Sustitución tratará los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:
- Gestionar las peticiones, consultas y solicitudes de taxi de sustitución formuladas por los usuarios a través de los formularios o el correo electrónico.
- Tramitar el alta y contratación del servicio de vehículo de sustitución para taxistas.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución del servicio solicitado, y no se emplearán para finalidades incompatibles con las descritas.
Al aceptar esta política y remitir sus datos, el usuario presta su consentimiento inequívoco para su incorporación a los ficheros y su tratamiento conforme a lo indicado.
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y el interés legítimo de Taxi de Sustitución para la correcta prestación del servicio.
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
5. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a:
Taxi de Sustitución
Madrid, España
Correo electrónico: info@taxidesustitucion.es
Asunto: Protección de Datos
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
6. Medidas de seguridad
Taxi de Sustitución ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
7. Modificaciones
Taxi de Sustitución se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En tal caso, anunciará los cambios con la antelación suficiente y solicitará al usuario la aceptación del nuevo texto cuando sea preceptivo.